Hubungi ICONTOON
Satu alamat buat semua keperluan. Nggak ada formulir, nggak ada nomor tiket — kirim surel, dan pesannya langsung dibaca.
Yang paling sering masuk
- Gambar rusak atau chapter nggak kebuka. Sebutkan judul dan nomor chapter-nya, atau tempel tautan halamannya langsung. Itu yang paling cepat ditelusuri.
- Minta judul ditambah. Tulis judul aslinya kalau tahu — judul asli lebih gampang dicari daripada terjemahannya, yang sering beda-beda antar tempat.
- Chapter ketinggalan atau nomornya lompat. Sebutkan judul dan nomor yang hilang.
- Keberatan hak cipta. Lihat keterangannya di bawah.
Sebelum ngirim, coba cek ini dulu
Kalau seluruh situs nggak kebuka, biasanya bukan situsnya yang mati, tapi penyedia internetmu lagi nyaring nama alamatnya. Cara tercepat mastiin: buka lewat jaringan lain, misalnya pindah dari WiFi ke data seluler. Kalau di jaringan lain kebuka, berarti memang penyaringan nama alamat. Pertanyaan semacam ini sudah dijawab lebih lengkap di tanya jawab.
Keberatan hak cipta
Kalau kamu pemegang hak atas sebuah judul, atau kuasa resminya, dan keberatan judul itu ada di sini, kirim surel dengan keterangan berikut:
- Judul karyanya, dan tautan halamannya di situs ini
- Keterangan bahwa kamu pemegang hak atau kuasanya
- Cara menghubungi kamu balik
Permintaan yang keterangannya lengkap ditindaklanjuti dengan menurunkan judul yang dimaksud. Keterangan lebih lanjut soal sikap kami ada di halaman tentang.
Berapa lama dijawab
Surel dibaca tiap hari. Laporan gambar rusak dan chapter yang nggak kebuka biasanya ditangani paling cepat karena perbaikannya jelas. Permintaan judul baru ditampung dan dikerjakan bergantian, jadi belum tentu langsung ada di hari yang sama.